Loker Surabaya Waiter/Waitress PT. Sinar Jernih Suksesindo

Apakah Anda memiliki semangat tinggi dalam dunia pelayanan, bersemangat untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan, dan sedang mencari tantangan karir baru di pusat kuliner Jawa Timur? Jika ya, maka informasi loker Surabaya ini adalah kesempatan emas yang tidak boleh Anda lewatkan. PT. Sinar Jernih Suksesindo, sebuah perusahaan terkemuka di bidang penyediaan sumber daya manusia profesional, saat ini membuka peluang karir bagi individu berbakat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Waiter/Waitress profesional di Surabaya.

Posisi ini lebih dari sekadar pekerjaan; ini adalah sebuah panggung bagi Anda untuk menunjukkan keahlian interpersonal, membangun koneksi, dan menjadi bagian penting dari industri F&B (Food and Beverage) yang terus berkembang pesat di Kota Pahlawan. Bergabung dengan kami berarti Anda akan ditempatkan di salah satu klien premium kami, entah itu restoran mewah, hotel bintang lima, atau kafe ternama yang menjadi destinasi favorit warga Surabaya. Ini adalah kesempatan untuk belajar dari yang terbaik, mengasah keterampilan Anda hingga ke level tertinggi, dan membangun fondasi karir yang kokoh di industri perhotelan dan kuliner.

Kami mencari individu yang tidak hanya mampu mengambil pesanan dan menyajikan makanan, tetapi juga seorang duta pelayanan yang mampu menciptakan atmosfer yang hangat dan tak terlupakan bagi setiap tamu. Jika Anda adalah pribadi yang ramah, cekatan, memiliki perhatian terhadap detail, dan selalu tersenyum, maka Anda adalah kandidat yang kami cari untuk mengisi posisi strategis ini.

Profil Singkat Perusahaan: PT. Sinar Jernih Suksesindo

PT. Sinar Jernih Suksesindo (SJS) adalah perusahaan penyedia layanan Sumber Daya Manusia (SDM) yang telah dipercaya oleh ratusan perusahaan terkemuka di seluruh Indonesia. Dengan visi untuk menjadi mitra strategis terpercaya dalam pengelolaan SDM, SJS berkomitmen untuk menjembatani talenta-talenta terbaik bangsa dengan peluang karir yang cemerlang. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar, oleh karena itu kami mendedikasikan diri untuk tidak hanya merekrut, tetapi juga mengembangkan potensi setiap individu yang bergabung bersama kami.

Budaya kerja di PT. Sinar Jernih Suksesindo didasarkan pada integritas, profesionalisme, dan semangat untuk terus bertumbuh. Kami menciptakan lingkungan yang mendukung di mana setiap karyawan merasa dihargai dan memiliki jalur karir yang jelas. Dengan bergabung bersama SJS, Anda tidak hanya mendapatkan pekerjaan, tetapi juga menjadi bagian dari sebuah keluarga profesional yang akan mendukung perjalanan karir Anda. Kami memastikan bahwa setiap kandidat yang kami tempatkan di perusahaan klien mendapatkan pelatihan yang memadai, benefit yang kompetitif, dan lingkungan kerja yang kondusif untuk pengembangan diri.

Detail Posisi Pekerjaan: Waiter/Waitress Profesional

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Waiter/Waitress di bawah naungan PT. Sinar Jernih Suksesindo, Anda akan menjadi wajah terdepan dari klien kami di industri F&B. Peran Anda sangat krusial dalam memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga reputasi tinggi dari tempat Anda bekerja. Anda bukan hanya seorang penyaji hidangan, melainkan seorang konsultan kuliner, seorang komunikator ulung, dan pencipta pengalaman bersantap yang luar biasa. Anda akan bekerja dalam tim yang dinamis, berkolaborasi erat dengan tim dapur (kitchen) dan bar untuk memastikan setiap pesanan disajikan dengan sempurna dan tepat waktu. Posisi ini menuntut energi, kecepatan, ketelitian, dan kemampuan untuk tetap tenang serta profesional bahkan di saat-saat tersibuk sekalipun.

Tanggung Jawab Utama

Tugas dan tanggung jawab Anda akan mencakup, namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional segera setelah mereka tiba.
• Mempersilakan tamu ke meja dan menyajikan buku menu.
• Memberikan penjelasan detail mengenai menu, termasuk bahan-bahan, cara memasak, dan memberikan rekomendasi hidangan atau minuman spesial.
• Mencatat pesanan tamu dengan akurat dan teliti, baik secara manual maupun menggunakan sistem POS (Point of Sale).
• Menyampaikan pesanan kepada tim dapur dan bar dengan jelas dan efisien.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan standar penyajian yang telah ditetapkan.
• Memastikan semua kebutuhan tamu selama bersantap terpenuhi (misalnya: menambah air minum, menyediakan alat makan tambahan).
• Secara proaktif memeriksa kepuasan tamu terhadap hidangan dan pelayanan yang diberikan.
• Menangani keluhan atau masukan dari tamu dengan sopan, cepat, dan solutif.
• Membersihkan dan merapikan meja setelah tamu selesai (clearing up).
• Mempersiapkan dan menyajikan tagihan (bill) kepada tamu serta memproses pembayaran (tunai, kartu kredit/debit).
• Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, termasuk area makan, stasiun pelayanan (waiter station), dan peralatan makan.
• Membantu dalam persiapan pembukaan (opening) dan penutupan (closing) restoran sesuai dengan checklist.
• Menghadiri briefing harian bersama tim untuk membahas menu spesial, promosi, dan target pelayanan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk dapat sukses dalam peran ini, kami mencari kandidat yang memenuhi kriteria berikut:

• Pria/Wanita, usia maksimal 28 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, diutamakan dari jurusan Perhotelan atau Tata Boga.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Waiter/Waitress di restoran, kafe, atau hotel.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik dengan tamu maupun dengan sesama rekan kerja.
• Mampu bekerja secara efisien dalam tim dan memiliki etos kerja yang tinggi.
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan kerja yang serba cepat.
• Bersedia bekerja dalam sistem shift (pagi, siang, malam) dan pada hari libur atau akhir pekan.
• Berdomisili di Surabaya atau bersedia ditempatkan di area Kota Surabaya.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Kandidat yang memiliki kualifikasi di bawah ini akan mendapatkan perhatian khusus:

• Menguasai bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya (seperti Mandarin) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang wine, kopi (barista), atau mixology (bartending).
• Berpengalaman dalam menggunakan berbagai jenis sistem POS (Point of Sale).
• Memiliki sertifikat pelatihan di bidang pelayanan atau perhotelan.

Keuntungan & Kenapa Bergabung Bersama Kami

Kami memahami bahwa sumber daya manusia adalah kunci kesuksesan. Oleh karena itu, kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif untuk memastikan kesejahteraan Anda:

• Gaji Pokok Kompetitif: Rentang gaji antara Rp 3.561.753 hingga Rp 4.961.753 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
• Jaminan Sosial: Terdaftar dalam program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan untuk perlindungan kesehatan dan jaminan hari tua Anda.
• Uang Service & Tips: Potensi pendapatan tambahan dari uang service dan tips pelanggan.
• Pelatihan Profesional: Kami menyediakan program pelatihan berkala untuk meningkatkan keterampilan pelayanan, pengetahuan produk, dan pengembangan diri Anda.
• Jenjang Karir yang Jelas: Bagi karyawan berprestasi, tersedia jalur karir yang jelas untuk naik ke posisi yang lebih tinggi seperti Captain atau Supervisor.
• Lingkungan Kerja Profesional: Bergabunglah dengan tim yang solid, suportif, dan bekerja di bawah manajemen yang profesional dan terstruktur.
• Seragam dan Tunjangan Makan: Mendapatkan fasilitas seragam kerja dan tunjangan makan selama jam kerja.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda siap untuk mengambil langkah selanjutnya dalam karir Anda dan bergabung dengan tim profesional kami? Jangan lewatkan kesempatan berharga ini!

Segera siapkan CV terbaru Anda beserta dokumen pendukung lainnya (seperti surat lamaran, fotokopi KTP, dan pas foto terbaru). Kirimkan lamaran Anda melalui portal karir resmi kami.

Kunjungi website kami di:
https://sinarjernihsuksesindo.id/

Cari posisi "Waiter/Waitress - Surabaya" dan ikuti instruksi untuk mengunggah lamaran Anda. Proses seleksi akan dilakukan secara bertahap dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk proses wawancara.

Lamaran akan kami proses secepatnya. Posisi ini akan ditutup segera setelah kuota kandidat terpenuhi. Pastikan Anda mengirimkan lamaran Anda sesegera mungkin!

Penutup

Kesempatan untuk menjadi bagian dari industri F&B terbaik di Surabaya kini ada di depan mata Anda. PT. Sinar Jernih Suksesindo mengundang Anda, para talenta pelayanan terbaik, untuk tumbuh dan meraih kesuksesan bersama kami. Jadilah bagian dari tim yang memberikan senyuman dan menciptakan kenangan indah bagi setiap pelanggan. Lamar sekarang dan mulailah babak baru dalam perjalanan karir Anda!

Lokasi:

Berbagi :